Bozza per il collaudo, non ancora rivista da un legale. Versione del 9 ottobre 2026.

Condizioni d'uso del servizio

1. Chi siamo e cos'è Tino

Tino è un servizio di Carlo Munaretto, via Ghebo 3, Colceresa (VI), Italia, P. IVA 04293840247 (di seguito "noi"). Tino riceve i tuoi vocali e messaggi su WhatsApp (+39 329 157 3046), li trasforma in rapportini (cliente, lavoro svolto, ore, materiali, prossimo appuntamento) e li tiene in un registro personale che puoi consultare, correggere, scaricare e cancellare.

Il servizio è rivolto a chi lavora in proprio o in un'impresa (artigiani, installatori, imprese edili e simili) e lo usa per la propria attività.

2. Fase di collaudo

Tino è in collaudo. In questa fase è gratuito e l'accesso avviene su invito. Il servizio può avere interruzioni, errori o cambiamenti. Possiamo sospendere o chiudere il collaudo, o il tuo accesso, avvisandoti; se il servizio chiude ti diamo il tempo di scaricare i tuoi rapportini.

Quando Tino diventerà a pagamento ti comunicheremo prima prezzo e condizioni: potrai scegliere se continuare. Non ci sono addebiti automatici alla fine del collaudo.

3. Il tuo accesso

• Crei il tuo accesso dal link che ricevi su WhatsApp, scegliendo una password. Poi entri nel registro con il tuo numero di telefono e la password.
• La password è personale: non comunicarla. Se pensi che qualcuno la conosca, cambiala dal registro o scrivi a Tino "Ho dimenticato la password".
• Chi ha accesso al tuo WhatsApp può chiedere a Tino un link per cambiare la password: proteggi il telefono.

4. Come funziona, e i suoi limiti

• La trascrizione dei vocali e la compilazione dei campi sono fatte da sistemi automatici (intelligenza artificiale). Possono sbagliare: nomi, quantità, ore e date vanno controllati. Tino ti manda sempre un riepilogo e nel registro puoi correggere tutto.
• Tino è uno strumento per prendere nota in fretta. Non sostituisce il giornale dei lavori, i documenti fiscali, i rapporti di intervento firmati o altri registri previsti dalla legge o dai tuoi contratti, e non è collegato a programmi gestionali.
• Sei tu responsabile di verificare i dati prima di usarli per preventivi, fatture o comunicazioni ai clienti.
• L'audio dei vocali non viene conservato: resta solo il testo.

5. Uso corretto

• Usa Tino solo per i rapportini della tua attività.
• Nei vocali limita i dati dei tuoi clienti a quello che serve (nome, luogo, lavoro). Non inserire dati sulla salute o altre informazioni delicate.
• Non usare il servizio per inviare contenuti illeciti o per mettere alla prova i sistemi in modo abusivo. C'è un limite giornaliero di messaggi.

6. I tuoi dati e quelli dei tuoi clienti

I rapportini sono tuoi. Il loro contenuto è salvato cifrato; chi gestisce Tino vede solo lavoro, ore, materiali e date, mai nomi dei clienti, luoghi, note o testo dei vocali. Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa privacy.

Nei rapportini compaiono dati dei tuoi clienti (nomi, indirizzi). Per quei dati il titolare del trattamento sei tu e noi operiamo per tuo conto: le regole sono nell'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di queste condizioni.

7. Scaricare e cancellare

Dal registro puoi scaricare in ogni momento i tuoi rapportini in Excel e cancellarli uno per uno. Per chiudere l'accesso e cancellare tutti i tuoi dati scrivi a ciao@carlomuna.it: lo facciamo entro 30 giorni.

8. Responsabilità

Durante il collaudo il servizio è fornito gratuitamente e "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni derivanti da errori di trascrizione o di compilazione, da interruzioni del servizio o dalla perdita di dati; resta ferma la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non consente di escluderla (dolo o colpa grave). Ti consigliamo di scaricare periodicamente i tuoi rapportini.

9. Servizi di terzi

Tino funziona attraverso WhatsApp, che ha condizioni proprie stabilite da Meta. Se WhatsApp modifica o interrompe il suo servizio, Tino può risentirne.

10. Assistenza

Se qualcosa non funziona chiama Carlo al 340 302 1486 o scrivi a tino@carlomuna.it.

11. Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Se la modifica è rilevante te lo comunichiamo su WhatsApp o nel registro prima che entri in vigore. La versione che hai accettato e la data di accettazione restano registrate.

12. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Condizioni d'uso · Informativa privacy · Accordo sul trattamento dei dati

Carlo Munaretto, via Ghebo 3, Colceresa (VI), Italia. P. IVA 04293840247. Privacy: ciao@carlomuna.it. Assistenza: tino@carlomuna.it